Privatlivspolitik | Dyjamedia

1. Introduktion

Hos Dyjamedia tager vi dit privatliv alvorligt og behandler dine personoplysninger med respekt og ansvarlighed i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine oplysninger.

2. Dataansvarlig

Dyjamedia
Kontaktperson: Kenneth Dyja
CVR: 32 43 42 82
Mail: kontakt@dyjamedia.dk
Telefon: 61 78 82 10
Hjemmeside: www.dyjamedia.dk

3. Hvilke oplysninger indsamles?

Vi indsamler kun oplysninger, som er nødvendige for at levere vores ydelser. Det kan være:

  • Kontaktoplysninger: Navn, e-mail, telefonnummer, adresse
  • Faktureringsoplysninger: Bankdata og betalingshistorik
  • Kommunikation: Korrespondance, forespørgsler og bookinger
  • Brugsdata: IP-adresse, browserinformation og cookies

4. Formål med behandling

Vi behandler dine oplysninger med følgende formål:

  • At kunne levere aftalte ydelser
  • Kommunikation og kundeservice
  • Fakturering og opfyldelse af regnskabskrav
  • Forbedring af hjemmeside og services
  • Markedsføring (kun ved samtykke)

5. Retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger med hjemmel i:

  • Aftaleforhold: Når du bestiller en ydelse
  • Retlig forpligtelse: F.eks. bogføringsloven
  • Samtykke: F.eks. til nyhedsbrev
  • Legitime interesser: Drift og forbedring af Dyjamedia

6. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun data så længe det er nødvendigt:

  • Faktura- og regnskabsdata: 5 år
  • Kundekommunikation: Op til 2 år
  • Billeder/video: Opbevares indtil du anmoder om sletning

Du kan til enhver tid kontakte os for at få dine data slettet – medmindre lovgivningen kræver opbevaring.

7. Videregivelse af oplysninger

Vi deler ikke dine data med tredjeparter uden samtykke, medmindre:

  • Det er nødvendigt for at levere en ydelse (f.eks. hostingpartner)
  • Det kræves ved lov (f.eks. til SKAT eller revisor)

8. Cookies

Vi bruger cookies til statistik og forbedring af brugeroplevelsen. Ved besøg på vores hjemmeside bliver du informeret om dette. Du kan til enhver tid slå cookies fra i din browser.
Læs evt. mere i vores cookiepolitik.

9. Dine rettigheder

Du har ret til at:

  • Få indsigt i de oplysninger vi har om dig
  • Få rettet urigtige oplysninger
  • Få slettet dine data ("retten til at blive glemt")
  • Gøre indsigelse mod behandling
  • Få overført dine data (dataportabilitet)
  • Tilbagekalde samtykke

Kontakt os på kontakt@dyjamedia.dk for at gøre brug af dine rettigheder.

10. Sikkerhed

Vi tager datasikkerhed alvorligt og anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod misbrug, tab og uautoriseret adgang.

11. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi opdaterer løbende denne politik for at sikre overensstemmelse med gældende regler og praksis.

Senest opdateret: August 2025

12. Kontakt og klage

Hvis du har spørgsmål eller klager, er du velkommen til at kontakte os:

Dyjamedia
Mail: kontakt@dyjamedia.dk
Telefon: 61 78 82 10

Du har også ret til at klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.